バックアップ  

メニューから、[ツール] > [リライタブルCD/DVDのフォーマット] を選択し、フォーマットを実行してください。

(FAQ No:G023)

はい、できます。スケジュール設定のセキュリティ設定で、「コンピュータ実行時は常に実行」を選択し、「Windowsログオンユーザ名」および「パスワード」を入力してください。

CD/DVDへバックアップする場合のポイントやトラブルシューティングの説明をします。

ダウンロードしたプラグインに対応するアプリケーションがインストールされているか、またアプリケーションのバージョンが対応しているかをご確認ください。
アプリケーションがインストールされていない場合は、グレーアウト表示となり選択することはできません。

FTPクライアントソフトウェアをインストールし、FTPサーバ接続の設定をしてください。クライアントソフトからFTPサーバに接続し、コンピュータ上にバックアップジョブをダウンロードしてから、復元作業をおこなってください。

ファイル名が文字化けしている可能性があります。ご利用のFTPクライアントの文字コード設定を「UTF-8」に変更してから確認してください。

バックアップの[ステップ②バックアップ保存先]で「アドレス」「ユーザ名」「パスワード」が正しく設定されているかご確認の上、再度バックアップを実行してください。

OutlookExpressやOutlookの自動終了および再起動は、共通設定のVSS設定が無効になっている場合のみ動作します。
なお、Windows VistaのWindowsメールや、Thunderbird等のメールソフトは自動終了および再起動の対象外となります。

次の点を確認してください。

はい。マイプロファイルの「マイメディアファイル」のスキャン機能で指定のドライブやフォルダ内の音楽ファイルを自動的に収集します。
ただし、収集できる音楽ファイルは、.mp3 .wav .ram .mov .mpeg の5つです。これら以外の音楽ファイルをバックアップする場合、マイフォルダから直接指定するか、もしくはプラグインを追加してください。

「共通設定」⇒「バックアップ設定」⇒「詳細設定」で、「自己復元可能なバックアップを有効にする」にチェックが入っていること、また指定サイズが2GB以下であることを確認してください。

バックアップ先のハードディスクががFAT32でフォーマットされている場合、1ファイルが2GBを超えるサイズの書込みは行えません。複数ドライブ設定で1ファイル2GBで分割するか、NTFSにフォーマットに変更してください。

Winodws2000では、「自己復元形式のバックアップ」をサポートしていません。

いいえ、できません。GENIE BACKUP プラットフォームではフロッピーディスクへのバックアップはサポートしていません。

「かんたんメニュー」ではバックアップの保存先は限定され、内蔵ハードディスクもしくは外付けハードディスクのみ選択できます。CD/DVDや他のデバイスへはバックアップできません。それ以外の保存先を指定したい場合は、「通常メニュー」を使用してください。